新的工作让马成举很是开心，一天的时间就在他的新奇和兴奋中度过。从今天开始马成举的生活有了规律，再也没有过去那种漂泊感了，有了工作他才真正的找到了些许安全感。
尤其是在有客人到他们的店铺来看商品的时候，杨经理口如巧簧的商品讲解言辞使他很是佩服，在没有客人的时候杨经理就会给马成举培训，主要的内容就是如何区别真正有购买意向的客户，以及哪些是潜在客户和只询问而不买产品的客户。
“如果你看到有客户进来，第一时间就是微笑的打招呼按照常理说呢，这时候客人会有点头和别的方式回应你的友善。这样的客人你完全可以先不去凑到面前他会自己挑选自己喜欢的，因为他自己心底是有标准的，即使你再努力的去介绍产品他还是会按照自己的预想去寻找自己想要的。”杨经理认真的给他讲着自己从商以来的经验，马成举一边听着一边不停的点着头。
“可是万一我们不去上前服务，那么客人肯定会在心里觉得我们不够热情那他岂不是本来想买而又不买了，这对于我们也是损失啊！”马成举突然问道。
“怎么说呢，假如这个客人是有意想买会在自己看过后问你一些常识性的问题，然后就会买掉。要是他真的不是特别需要就算你怎么做都不会成交”杨经理如是解释道。
两个人正在交流的时候来了一个男客人，这时候杨澜走了过来用她那温柔的嗓音向客人道：“您好，男士包看一下，先生想要什么款式的。”
“我看一下”男人看着皮包低声回道。
这时候马成举和杨经理都在观察着这个客人，杨经理轻轻的问马成举道：“你觉得这个客人会买吗？”。
“······”马成举仔细的观察了那个人的举动，他见男客户看那些皮包的样子很是认真就觉得那人一定会买的，便说道“会买的”。
听马成举说完杨经理只是笑了笑并没有说话。
杨澜已经给客人讲了有一段时间了而客人仍然是没有任何的表现，当销售员再次给他讲的时候他看也不看对方就摇手道：“我自己看就可以了。”
“他很快就会走出我们的柜台了。”杨经理断定道。
“怎么可能呢，我看他对那些皮包还是很感兴趣的啊！看得那么认真。”马成举有些不信的说，眼睛依旧没有那个男客人，时刻在观察着他的动向。
“看客人不能只看他开始时候的专注，还要看他最后的动作，因为不是每一位客人都会一进门就直接给你钱让拿货出来的，决定一个人的最终行为要看他最后的心理状态。”杨经理看到那位客人已经开始往放在边上的皮包看过去，便向马成举指着说“看到了吗，他已经委婉的拒绝了杨澜的推销。”
马成举似乎还想说些什么但是看到那客人已经走出了柜台范围，也只就把到嘴的话咽进了肚子里，一脸迷惑的看着杨经理做了个不知所以的鬼脸。接着问道：“您是怎么看出来他不会买的啊，我见他看得那么认真还以为他是个目标客户呢！”
“他看得认真是目标客户的特征可是一旦他看了一段时间以后，如果你给他说做讲解的话他还是不愿意听你说甚至也不过多的问价钱，那么你这时候就该留意了，他如果不出意外的话应该就是只为了了解一下信息而已并没有要购买的意愿。”
“哦，原来观察客人还有这么多学问呢！”马成举不无佩服的向杨经理点头道。
“小马同志，你以后需要学习的地方多了，自己慢慢摸索吧。”杨经理向他教诲完接着道“你别在这儿站着了，去帮杨澜把刚才客人弄乱的皮包重新摆正”。
马成举答应着，高兴地去收拾弄乱的皮包了。
一天工作下来，对于马成举来说并不是很累，因为这一天的客人不是很多所以大部分都是坐着的，再加上有杨经理的现场培训他的时间过得也算是很充实的了。而他的两个师姐－－－－－张茵和杨澜，在没有客人的时候不是趴着睡觉就是低头玩手机，当然了她们俩这样做的时候一般都是杨经理有事出去的以后。每到这个时候柜台的生意就全靠马成举来招呼了，因为知道自己是个新人马成举也是很乐于一个人撑起柜台生意的。
总算到了下班时间，两个女生只把自己的包收拾了一下，然后就嘻皮笑脸的请马成举帮忙把货物全部放回到柜子里，师姐发话他自然是无话可说的了，依旧一副笑脸的答应了下来。然后看着两位美女开心的离开了柜台，等到把货物全部收拾好天也已经黑的差不多了，他一个人走在回去的路上心情也别以前欢快了很多，走在自己住房附近的小路上他感到是多么的亲切啊，就像走在自己家乡的农村小路上，这是他在自己住的地方第一次有了家的感觉。虽然有些怪怪的但是心情还是愉悦的。
从上班的第一天开始以后马成举的生活开始有了规律，每天按时起床按时吃早餐按时睡觉，这一切都是为了自己上班不迟到，每一天他的时间都是很紧凑在，马路上走的都是如风般的快步。虽然有时侯自己也会在早起床的时候赖会儿床，但是偷懒完后他就会怪自己不该那样然后急急的收拾自己的脸，接着就冲出了自己住的地方。
工作的时候虽然很开心但是就不代表生意就会好，在不知不觉中他到店里已经有两个星期了，店铺的生意一个星期是三天差还有两天是休息，这样的冷淡让杨经理实在有些撑不下去了，现在经营的问题摆在杨经理的面前，她也在考虑成本的问题。
周末又到了，这一天来的客人似乎比之前的多了些，正在柜台准备招呼客人的马成举三个人被老板叫道了面前，开了一个临时的紧急会议，“最近我们的生意不是太好，我决定这个周末应该对一些商品进行价格打折，不然的话我这一周的业绩还是上不去的。”杨经理叹息的道。
“那我们该对那些商品进行打折呢？”杨澜问。
“就对一月份之前的进货开始打折，小马你现在负责把柜台抽屉里的打折标签写好然后放到指定的台子上。”杨经理吩咐道“张茵和杨澜，你们先过去招呼进来的客人。”
“好的”马成举三个人听到吩咐后马上去按杨经理的意思开始忙了起来。;